Bedrijfsvoering wordt nog vaak gezien als de winkeldochter van de gemeentelijke organisatie. Je krijgt met een goede bedrijfsvoering geen straatnaambordje en het directe resultaat ervan in de samenleving zie je ook niet terug. Heel wat…
Lees verder...
We bieden vanaf 2020 helaas geen Vensters voor Dienstverlening meer aan. Het instrument heeft veel inzicht en inspiratie opgeleverd en was de basis voor goede gesprekken en actie bij de deelnemers. Tegelijkertijd heeft het instrument niet…
Lees verder...
Lage kosten tegenover goede dienstverlening, nauwelijks uitval van systemen en slechts beperkte inhuur van externe medewerkers. De gemeente Waalwijk heeft haar ICT-organisatie opvallend goed op orde. Zelf doen ze er nogal bescheiden over, maar hoe…
Lees verder...
Een hogere productiviteit van de overheid is wenselijk en haalbaar. Dat vereist meten en sturen. Zonder ingrijpen staat de productiviteit onder druk vanwege stijgende loonkosten. Wij presenteren een model om de productiviteit te verhogen. Dat…
Lees verder...
In 2019 voerde Vensters samen met InternetSpiegel een pilot Vensters voor Integriteit uit. Dit instrument bestaat uit een quickscan en een belevingsonderzoek onder medewerkers. In totaal namen 32 organisaties deel, vanuit diverse overheidslagen (gemeenten, waterschappen,…
Lees verder...